今日は、２月２３日（水）の総務財政委員会で報告された４件のうち、「コールセンターの受付時間変更」についてご報告します。

杉並区コールセンターについては、昨年１１月に実施した”杉並版「事業仕分け」”の結果を受け、受付時間の変更を行い、経費節減を図ることになりました。

変更内容は、

区役所への問合せ受付時間を、７時〜２３時から、８時〜２０時に変更

となります。

ちなみに、短縮する時間帯の着信件数は、全体の２．７％とのことです。

４月１日から上記受付時間へと変更になりますので、皆様ご注意ください。