先週、杉並区から1通の通知書が届きました。
内容は、「杉並区保険料、年内納付済額に関するお知らせ」。
要は、区に納めている3種類の保険料(国民健康保険、介護保険、長寿医療保険)を、1通にまとめてお知らせするものです。
例年、確定申告の時期になると、「1年間に納めた保険料の額を知りたい」という問い合わせが殺到しているようです。
また、上記3種類のうち、国民健康保険と長寿医療保険は国保年金課、介護保険は介護保険課が所管であるため、両方を知ろうと思うと、複数個所への問い合わせが必要となってしまいます。
こうしたことから、区民の皆さんの利便性向上と、窓口対応減少による行政効率化を図るため、このサービスが始められました。
これによってどれくらい問い合わせが減るかは今後の結果を待たねばなりませんが、なかなか素晴らしい試みだと思います。
「縦割り」を超えた行政サービス向上策のひとつの形ですね。
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